鯉沼誠輪社のお客様への約束
(1)お客様の身になってお車の適正な保守管理のアドバイスをさせていただきます。
(2)お客様のご用命事項やお車の状態をよく診て、適切なメンテナンスアドバイスを積極的に行い、信頼関係を作りたいと思います。
(3)お客様が何を目的に入庫されたのか、ご用命内容を確実に聞き、コミュニケーションを深め、修正・調整作業や部品交換作業の必要性を明確にわかりやすくご説明いたします。
(4)お客様の気持ちを考え、納得していただけるようきちんと説明し、自動車のプロとして安全・安心・また環境に優しく乗っていただけるよう努力します。 |