鯉沼誠輪社では万全のアフターサポートでお客様にご奉仕いたします。
■お客様の身になった、きめ細かなサポート体制
※忘れがちな点検時期は、各種ダイレクトメールやお電話にてご案内いたします。
※ご来店いただいたお客様には、受付から完了まできめ細かく対応させていただいております。
※おクルマの状況もわかりやすくお伝えします。
※カーライフ全般のよきアドバイザーとして、さまざまなご相談にお答えします。
何なりと鯉沼誠輪社へお申しつけください。
■もしも事故が発生したときの処理について
- 負傷者の救護
※直ちに救護措置をとります。これを怠るとひき逃げとなり、厳しく罰せられます。
※負傷者を病院に運ぶ、救急車を呼ぶ等、その時、その場において最善の方法を尽くします。
軽傷でも必ず病院へ連れてゆき、よく診てもらう必要があります。
- 現場保存
※他の通行車両などの危険を防止するため、破損車両を道路のはしに移動させます。
但し、その際は、現場の状況をよく確認しておかなければなりません。
- 警察への届出
※救護者の救護を終えたら、最寄の警察署、派出所・駐在所へ報告。
たとえどんな小さな事故でも、警察に届出が必要です。
人身事故の時は、「人身扱い」として届出が必要です。
警察への届出がないと、事故の事実関係があいまいになったり、保険金請求に必要な交通事故証明書も発行してもらえません。
- 目撃者の確認
できるだけ現場保存に努めます。目撃者の住所・氏名を聞いておきます。
現場保存と目撃者の証言は、その後の示談交渉や裁判のとき、大きな効果を上げることが少なくありません。
できれば、目撃者や相手方等の供述を聞き、メモしていおくと有効です。
- 現場での示談 『現場での示談は避けてください！』
事故を起こしてしまったら救護措置等に最善を尽くすのはもちろんです。
しかし、安易に非を認めたり、あるいは相手が強靭な姿勢に出てきたとしても、その場で示談することは避けてください。もし、安易に非を認めて示談した額と、社会通念上妥当な賠償額との間に差額が生じた場合、その差額については保険金が支払われません。
「あいおい損保より全文引用」
■緊急時・・・こんな場合にはお電話ください！
走行中、急にパンクした場合をはじめ、緊急時にはお電話で状況をお聞きしたうえで、レッカーの手配も可能です。
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